我公司就所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾如下：
?????? 一、本公司產(chǎn)品質(zhì)量實行三包：包修、包退、包換。對我方提供的產(chǎn)品質(zhì)量負完全責任。
?????? 二、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準及需方的特殊要求，始終堅持質(zhì)量優(yōu)先的原則。
?????? 三、及時供貨，按用戶的電話通知，按時送到指定地點，確保用戶的需要。
?????? 四、為用戶提供相關(guān)技術(shù)資料、使用說明書等。
?????? 五、不定期征詢用戶意見，對用戶反饋的技術(shù)問題及質(zhì)量缺陷，及時分析原因，制定改進措施，切實組織實施，堅持持續(xù)改進。
?????? 六、建立健全“用戶檔案”，急用戶所急，幫用戶所需，用戶滿意是我公司追求的目標。
?????? 七、公司成立售后服務(wù)部，由經(jīng)營副總負責。對用戶質(zhì)量反饋意見，48小時內(nèi)組織有關(guān)人員到用戶現(xiàn)場調(diào)查處理。